Sat. Jun 15th, 2024

ما هي مقابلات المستخدم؟
مقابلات العملاء هي منظمة بحثية للمشترين تساعد في تنسيق المنظمات مع الاستفسارات للمشترين ذوي المشاعر. (هذا انت!)

في كثير من الأحيان ، ترسل هذه المنظمات عنصرًا آخر أو تختبر موقعًا آخر أو خطة تطبيق أخرى ، وتحتاج إلى الحصول على مدخلات حقيقية من العملاء القادمين. حتى هذه اللحظة ، ساعدوا شمال 4500 منظمة في الالتقاء بهذا النقد ، بما في ذلك الأسماء التي يسهل التعرف عليها مثل:

أدوبي
بينتيريست
وايفير
سبوتيفي
أمازون
وهذه فقط البداية
أيضًا ، نظرًا لأن العرض مع بعض العناصر غير المقبولة أو موقع مربك يمكن أن يكون زلة مكلفة للغاية ، فإن هذه المنظمات سعيدة بتلقي بعض النقود مباشرة للمساعدة في ضرب المسمار في الرأس.

هل مقابلات المستخدم مشروعة؟
في الواقع ، تعد مقابلات المستخدم وسيلة ميسرة حقيقية لمشاريع أبحاث المشتري. في العام الماضي ، تم تعويض أكثر من 100000 عضو ويضيف الموقع العديد من التحقيقات الجديدة كل يوم.

اعتبارًا من عام 2016 تقريبًا ، دفعت المنظمة أكثر من 15 مليون دولار لقوات تحفيز.

كيف تعمل مقابلات المستخدم؟
عندما تتابع مقابلات المستخدم ، سيكون لديك خيار رؤية كل مهمة يمكن الوصول إليها. على سبيل المثال ، هذا ما يشبهه بالنسبة لي بعد تسجيل الدخول:

يمكنك ان ترى:

كم تدفع كل دراسة
عموما الطريقة التي سوف يستغرق وقتا طويلا
ما هو نوع الدراسة
تصوير قصير لما يبحث عنه الاختصاصي
من هذه النقطة ، يمكنك النقر فوق التحقيقات الفردية لمعرفة المزيد (والتقدم بطلب).

سيتم استفزازك لإنهاء نظرة عامة قصيرة على فاحص الشاشة لكل دراسة تحرص عليها. بعد ذلك ، في هذه المرحلة ، ستحصل على رسالة نصية / بريد إلكتروني بافتراض أنك قد اخترت مع إرشادات حول المراحل اللاحقة.

بعد الانتهاء من المراجعة ، يتم تعويضك عن طريق PayPal أو قسيمة هدايا Amazon أو قسيمة هدايا Visa أو قسيمة هدايا متقدمة أخرى.

يفي العضو النموذجي بجميع متطلبات تركيزه الذي لا يُنسى في ما لا يقل عن 24 ساعة من الانضمام!

بطاقة هدية؟ ماهذا الهراء؟ أظهر لي النقود!
كانت أعظم اللحوم التي امتلكتها الغالبية العظمى من مقابلات المستخدم هي خيارات الدفع. اعتاد أن يكون عمليا أن كل مركز يدفع للتو من خلال قسيمة هدايا أمازون. (لم يزعجني ذلك حقًا منذ أن أدركت أننا سنحرق الأموال في أمازون في المستقبل القريب).

على أي حال ، نظرًا لإدخال الأعضاء ، قاموا بتوسيع خيارات الدفع الخاصة بهم لتضمين PayPal وقسائم هدايا Visa وقسائم الهدايا للعديد من المتاجر المختلفة. مهما كان الأمر ، فهذه الدراسة تختلف للتركيز ، لذا تأكد من التحقق من محتواك بتقنية الدفع قبل التقديم.

الانضمام إلى العملية
متابعة مقابلات المستخدم أمر بسيط.

مقابلات العملاء تكوين ملف تعريف

من هذه النقطة ، يمكنك الانضمام بأحد الخيارات التالية:

عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف ومفتاح سري
ينكدين
فيسبوك
مقابلات المستخدم الانضمام الشاشة

في حالة تحديد خيار البريد الإلكتروني لإنشاء حساب مقابلات المستخدم الخاص بك ، ستتلقى رسالة فورية للتحقق من رقم هاتفك.

بعد ذلك ، سيوجهك إطار العمل عبر سلسلة قصيرة من الهياكل حول التفاصيل الدقيقة المهنية والديموغرافية والتقنية الخاصة بك.

أضف التفاصيل المهنية الخاصة بك
على سبيل المثال ، في صفحة المحترف ، ستقوم بملء:

حالة العمل
المسمى الوظيفي (بعض التحقيقات صريحة لوظيفة العمل)
البريد الإلكتروني العمل
منظمة
حجم المنظمة
صناعة
مقابلات المستخدم هيكل قبول البيانات المتقن

أضف التفاصيل الديموغرافية الخاصة بك
ستطلب منك مقابلات العملاء بالمثل بعض بيانات القطاعات الأساسية ، بما في ذلك:

الاسم الأول والاسم الأخير
تاريخ الولادة
مدينة
اتجاه
جنسية
دفع الأسرة
تم الانتهاء من مستوى التعليمات
الحالة الزوجية
البيئة اليومية
لأي سبب يطلبون هذه البيانات؟ تحتاج المنظمات إلى استهداف الجماهير الصريحة لفحصها ، أو قد تضطر إلى جمع النقد من حشد متنوع.

أضف التفاصيل الفنية الخاصة بك
أخيرًا ، ستقوم بملء بعض البيانات حول الكمبيوتر الشخصي والجهاز اللوحي والهاتف الخلوي. ستحتاج بعض التحقيقات لتسجيل استجابتك أثناء الاتصال بموقع آخر أو جهاز عبر الإنترنت ، أو سيكون لديك مكالمة فيديو مع السائل.

مقابلات المستخدم الدقيقة المتخصصة

للحصول على أفضل النتائج ، قم بملء ملف التعريف الخاص بك بشكل كامل وحقيقي كما هو متوقع.

بافتراض أنك انضممت بعنوان بريد إلكتروني ، فسيتم حثك على ربط ملفاتك الشخصية على LinkedIn و Facebook لتلبية جميع متطلبات الاختبارات الإضافية. يساعد هذا المتخصصين في تأكيد شخصيتك وشهادات الخبراء (إذا كان ذلك مناسبًا).

من هو المؤهل للانضمام إلى مقابلات المستخدم؟
مقابلات العملاء متاحة للأعضاء في جميع أنحاء العالم ، الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

على أي حال ، كمنظمة مقرها الولايات المتحدة ، هناك بالتأكيد مركز في الولايات المتحدة ويتحدث الإنجليزية. لكل مقالة دعم مقابلات المستخدم:

في الوقت الحالي ، نقوم بتجنيد [المشاركين] في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا وجنوب إفريقيا.

إذا كنت خارج تلك الدول ، فأنت حقًا حر في الانضمام ، ولكن قد لا تناسبك الفاتورة بالنسبة للبعض

التحقيقات. قد تكون فرصة مثالية للنظر في وظيفة ثانية أخرى فكرت في كل الأشياء التي تم أخذها في الاعتبار.

فصل واختيار الدراسات المدفوعة في مقابلات المستخدم
لمعرفة تركيز الاستكشاف المدفوع على المنشورات في مقابلات المستخدم ، استخدم القنوات الملائمة في نقطة الاتصال:

يركز البحث المدفوع على مقابلات العملاء

يمكنك توجيه عن طريق المقابلات الموجودة فقط على الويب أو عبر الهاتف. أو بعد ذلك إجراء فحوصات شخصية مرة أخرى ، إذا كنت ترغب في ذلك.

يسمح لك إطار العمل أيضًا بالتوجيه من خلال “دعوات مشهورة” – بشكل عام في مجال التكنولوجيا – مثل تكنولوجيا المعلومات والبيانات والبرامج ومدير المنتج.

وبطبيعة الحال ، فإن التحقيقات مرتبة حسب أحدث التحقيقات المضافة إلى المسرح. قم بالقليل من البحث لترى أيها يمكنك أن تناسب فاتورتك ، وتقدم إليها.

أنواع الدراسات حول مقابلات المستخدم
مقابلات العملاء لديها بعض الخبرة في المسح الإحصائي عن بعد. هذا يعني أن معظم المناقشات تتم عبر الهاتف أو عن طريق محادثة فيديو كاميرا الويب.

(ستظهر في الصورة أو في أسئلة الفرز على افتراض أنك تريد امتلاك قدرات كاميرا الويب.)

يوجد بكل الحسابات إلى حد كبير مركز أعمال للأعمال حول الموقع. أعني أنني سأشاهد في كثير من الأحيان المزيد من الاختبارات المرتبطة ببرمجة عمل أو قدرات أو خبرة معينة أكثر من دراسات المتسوق العامة.

كل الأشياء التي تم أخذها في الاعتبار ، هناك حتى الآن مجموعة قوية من المشاريع في مقابلات المستخدم التي يمكن لفرد غير الطالب الذي يذاكر كثيرا أن يلائم الفاتورة.

الأنواع الأربعة الأساسية للتحقيقات هي:

مقابلات 1 على 1
مجموعات المركز
دراسات متعددة الأيام
مهام غير خاضعة للإشراف
في هذا المقطع ، سأقدم توضيحًا موجزًا ​​لكل منها.

  1. مقابلات فردية
    كما يوحي الاسم ، هذه مكالمة فيديو فردية أو مكالمة مع المحلل. سيطلبون منك استفسارات وسترد عليها ، أو سيرشدونك للمتابعة أثناء مشاركة شاشتك معهم.

(كان اختبار تعديل الفيديو أدناه عبارة عن اجتماع واحد على واحد ، حيث تحدثنا من خلال تفاعلي المتغير وبعد ذلك جربنا البرمجة الجديدة للمؤسسة.)

  1. مجموعات المركز
    تجمع تجمعات المركز عبر الإنترنت في كثير من الأحيان من 3 إلى 8 أفراد في اجتماع Zoom (أو غيرها من برامج التجميع القائمة على الويب) لتلقي انتقادات حول منظمة أو عنصر أو إدارة. سيقود المحكم المناقشة ويمكنك إعطاء وجهة نظرك.
  2. دراسات متعددة الأيام
    اعتمادًا على التخصص ، يمكن للدراسات متعددة الأيام أن تدفع جيدًا في كل مكان ، لكنني غالبًا ما أبتعد عنها في ضوء حقيقة أن جدولي الزمني ليس مناسبًا طوال الوقت. أنا أفضل القيام به في وقت واحد ، ولكن هذا ببساطة أنا!

في أغلب الأحيان ، سترى هذه لاختبارات العناصر حيث يحتاج المتخصص إلى الحصول على انتقاداتك لعنصره على مدار أيام أو أسابيع قليلة.

  1. مهام غير خاضعة للإشراف
    أود أن أقول ، “المهام غير الخاضعة للإشراف” هي الأكثر سهولة في الانتهاء حيث لا يتعين عليك تسهيل الخطط مع المتخصصين.

تشمل النماذج:

الانتهاء من هيكل المراجعة على الإنترنت
تسجيل المدخلات الخاصة بك أثناء الاتصال بموقع آخر أو البرمجة
فحص المشروع
أثناء الاطلاع على دراسات مقابلات المستخدم التي يمكن الوصول إليها ، من المحتمل أن تبدأ في الإجابة على “لمحات عامة عن الفاحص”.

لا ينبغي أن تقبل أكثر من عدة دقائق ، وتساعد المنظمات في بناء اختبار فحص لعملائها الموضوعيين.

على سبيل المثال ، قد تحصل على بعض المعلومات حول المنتج الذي تستخدمه ، وحجم مؤسستك ، وعملك الجاري هناك ، أو على حساب “دراسة تصميم الرجال” – كيف أقوم بقص شعري.

كل شيء يعتمد على مهمة الاستكشاف ومن يحاولون الوصول إليه. استخدم هذه الاستفسارات لتشعر بما إذا كنت أفضل فرد.

حاول ألا تحاول أن تؤهل نفسك لأشياء لا يجب عليك الرد عليها. ببساطة كن صريحًا حتى لا تحترق بوقتك أو وقت المحلل ؛ هناك في كل حالة المزيد من التحقيقات قاب قوسين أو أدنى.

إذا كنت في فترة أزمة ، فابحث عن دراسات برمز “تطبيق سريع”. ستستخدم هذه البيانات من ملفك الشخصي لتجاوز جزء من أسئلة الفحص العادية.

يلتقي العميل بتطبيق سريع

تجربتي مع مقابلات المستخدم حتى الآن
لقد أكملت 4 أنشطة مع مقابلات المستخدم حتى هذه النقطة ، بإجمالي 105 دولارات:

يلتقي العميل بالامتحانات الخاصة بي

الأولى كانت دراسة أسلوب الرجال ، وكانت صراحة للرجال العراة. تحقق ورفيق!

لقد كانت دراسة قصيرة قائمة على الإنترنت ، ولم تستغرق بالضبط 15 دقيقة الموصى بها.

فيما يلي مكالمة مثيرة للاهتمام حول تطوير FIRE (الاستقلال المالي / التقاعد المبكر). نظرًا لأنني أحب مناقشة هذه الأشياء على أي حال ، فقد كانت طريقة ممتعة لكسب 30 دولارًا.

من تلك النقطة فصاعدًا ، حصلت على تعويض قدره 15 دولارًا لنقل رؤيتي حول مواقع المشاريع القائمة على الإنترنت ، و 50 دولارًا للاختبار وتقديم النقد على جهاز تغيير الفيديو على شبكة الإنترنت.

هذا هو 105 دولارات (في رصيد أمازون) بالكاد 90 دقيقة ، أو ما يمكن مقارنته بحوالي 60 دولارًا و 60 دقيقة

. كل ذلك من المنزل.

لقد قمت بمجموعة صغيرة من دراسات الغربلة الأخرى حتى الآن لم يتم اختيارك للقيام بمهام إضافية في هذه المرحلة.

عندما تنقر فوق النظرات العامة للفحص ، ستحصل على شعور أفضل بمن يأملون في الارتباط به. لقد قمت باختصار بعض استفسارين أو ثلاثة ، لم يكن من المناسب جدًا الاعتراف بأني.

المبلغ الذي تدفعه مقابلات المستخدم؟
من الاختبارات التي يمكن الوصول إليها على شاشتي الرئيسية في الوقت الحالي ، يبلغ معدل التعويض النموذجي 115 دولارًا و 60 دقيقة.

(كان البعض في الأساس يصل إلى 200 دولار و 60 دقيقة).

مهما كان الأمر ، مع أخذ كل شيء في الاعتبار ، فإن لحظة لهذا النوع من الأشياء هي أجر لا يصدق بالساعة. لا يوجد شيء على الإطلاق إنه أفضل بكثير مما تفعله في تطبيقات النظرة العامة الأخرى المستندة إلى الإنترنت مثل Swagbucks أو Survey Junkie.

كما ترى ، كلما كان العضو الذي تبحث عنه المنظمة أكثر تحديدًا ،

By admin