Os clientes do banco Itaú presenciaram uma evolução surpreendente nos saldos financeiros nesta quinta-feira (3). Por meio de organizações interpessoais, os correntistas têm revelado saques e lojas desde prontamente na primeira parte do dia. As trocas ultrapassam R$ 1.000, conforme indicado pelos relatórios.
Os clientes também ficam sem acesso ao aplicativo. Sempre que eles tentam fazer interface com o framework, uma mensagem dá a ideia de que “estamos trabalhando em nossas administrações. Por favor, tente novamente mais tarde”.
O que o banco diz?
Em nota, o Itaú disse que “está tentando sanar a irregularidade que influencia seus enquadramentos na manhã desta quinta-feira (3), com efeito na proclamação de esclarecimentos e saldo atual recorde para parte de seus clientes. Está sendo explorado, porém agora percebe-se que não está relacionado com uma ocasião externa. O banco lamenta o incômodo e trabalha para que a situação seja corrigida rapidamente.”
O banco também se posicionou com os clientes através do Twitter.