Los servidores de Facebook sufren cada vez más fallos que afectan directamente a los usuarios de las plataformas de la empresa. Ya vimos cómo era posible saber si WhatsApp estaba caído y no funcionaba, un proceso clave en esos momentos en los que, por mucho que revises tu conexión a Internet, no puedes recibir ni enviar mensajes en la aplicación de mensajería.
Cuando WhatsApp cae e Instagram cae, lo más común es que Facebook también lo haga, que luego suele pedir disculpas sin dar muchas explicaciones sobre lo sucedido. La información de ayuda de la red de Mark Zuckerberg tiende a llegar tarde a los usuarios, por lo que parece que es mejor comprobar por sí mismo que Facebook no funciona y no funciona.
Primeras señales de la caída de Facebook
Intentas entrar en Facebook y la web te dice que algo salió mal, que están trabajando para solucionar el problema. Quizás puedas ingresar a la web, pero las publicaciones no cargan, la página permanece en blanco o no se envían tus comentarios o mensajes privados. Estos son los primeros signos de que algo en Facebook no funciona correctamente, al menos para ti.
Lo primero que sueles hacer cuando tienes problemas en redes sociales como Facebook es pensar que solo te afecta a ti. Desconecta el teléfono de la red wifi, prueba los datos del móvil, reinicia el dispositivo … Nada de eso sirve, parece que Facebook ha insistido en que no funcione.
Puede asegurarse de esto cuando utilice otras aplicaciones que requieran acceso a Internet, que seguirán funcionando con normalidad. Una vez confirmado que la falla es solo en Facebook, es el momento de tomar medidas y despejar la siguiente pregunta: ¿el problema de la red social afecta a todos los usuarios o solo a ti?
Cómo saber si Facebook está caído y no funciona
Puede responder a esa pregunta gracias a la existencia de varias herramientas que salvan vidas cuando los grandes servicios digitales caen. El primero es DownDetector, un sitio web donde tendrás que entrar y buscar la opción “Facebook”. Una vez dentro de su sección, podrás ver el estado actual de la red y confirmar si no funciona en ese momento.
Además de esa característica clave, también puede informar sus propios problemas utilizando el botón “Tengo un problema con Facebook” o comprobar los errores que se han resuelto en los últimos días. El mapa de incidentes también es importante, donde puede ver qué áreas están experimentando fallas en los servidores de Facebook.
Otra herramienta similar es Outage Report, donde también tendrás que ingresar a la sección de Facebook para consultar la información de la plataforma. Allí podrás confirmar si Facebook está teniendo problemas graves, qué países están sufriendo las consecuencias y cuántas denuncias ha recibido en los últimos 20 minutos.
Al igual que DownDetector, Outage Report también tiene un mapa que refleja las áreas afectadas y un botón (“¡No me funciona!”) Con el que puedes informar tus problemas con Facebook. La misma utilidad tiene Is The Service Down? , un sitio web que se encarga de recibir denuncias e informar sobre las fallas de los servicios digitales que también pueden ayudarte.
Otra buena opción para comprobar que Facebook ha caído a nivel mundial es #FacebookDown, el hashtag más utilizado en Twitter. La red social de microblogging se ha convertido en la plataforma secundaria a la que acuden todos los usuarios para quejarse cuando Instagram se cae y no funciona, al igual que Facebook o WhatsApp.
Solo se necesitan unos segundos por #FacebookDown en Twitter para confirmar que los servidores de Facebook están inactivos. Si aún no está 100% claro para usted, consulte esos sitios web útiles como DownDetector para asegurarse de que Facebook se haya caído y solo puede esperar hasta que esté activo nuevamente.